The ISO 9000 series
Quality management
Les organismes qui cherchent à améliorer la qualité de leurs produits et services et à satisfaire de manière systématique aux exigences de leurs clients peuvent se tourner vers l’ISO. La famille de normes ISO 9000, qui inclut certaines des normes les plus connues de l’ISO, a été élaborée pour répondre aux différents aspects du management de la qualité.
Les organismes qui cherchent à améliorer la qualité de leurs produits et services et à satisfaire de manière systématique aux exigences de leurs clients peuvent se tourner vers l’ISO. La famille de normes ISO 9000, qui inclut certaines des normes les plus connues de l’ISO, a été élaborée pour répondre aux différents aspects du management de la qualité.
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