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FD X07-050 (04/2003)
Métrologie de l'immatériel - Mesure de l'attendu et du perçu - Recommandations pour une bonne maîtrise et la fiabilité de la mesure des attentes et des perceptions
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Summary
Le présent document fournit une méthodologie et des recommandations pour la conduite d'enquêtes visant à connaître les attentes et les perceptions des individus. Cela depuis la définition des objectifs jusqu'à l'utilisation des résultats.
Technical characteristics
| Publisher | Association Française de Normalisation (AFNOR) |
| Publication Date | 04/01/2003 |
| Release Date | 04/01/2003 |
| Cancellation Date | 09/01/2024 |
| Page Count | 22 |
| Themes | Management and performance |
| EAN | --- |
| ISBN | --- |
| Weight (in grams) | --- |
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