NF EN 12312-14+A1, L91-002-14 (06/2010)

Le présent document définit les exigences d'hygiène et de sécurité ainsi que certaines exigences fonctionnelles et de performance des matériels de transport et d'embarquement destinés au transport des passagers handicapés ou invalides entre l'aérogare et l'aéronef. Lors de la conception des équipements, les facteurs primordiaux relatifs à la sécurité sont la prise en compte des aspects psychologiques, c'est-à-dire le sentiment de bien-être et de sécurité, et du confort du passager, et les mesures destinées à éviter la panique.